LIVRAISON GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES

Qualité Apex

Matériaux premium sélectionnés.

Mentality

Le style au service de la discipline.

Service Larouland

Livraison suivie et garantie.

EXCELLENCE

Atteindre ton apex, ton meilleur niveau. Chaque jour, une marche de plus vers le sommet.

ÉVOLUTION

La stagnation n'est pas une option. Progresser constamment, évoluer continuellement.

COMMUNAUTÉ

APEX CLUB : rejoins celles et ceux qui grimpent. Ensemble, on va plus haut.

🛡️La Charte de Confiance

Chez Larouland, votre réussite est notre priorité. Pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre Mentality, nous nous engageons sur quatre piliers fondamentaux.

1. Qualité Certifiée "Apex"

Chaque produit de notre collection est soumis à un contrôle rigoureux. Nous sélectionnons des matériaux de haute performance — du coton 100% naturel aux verres saphir inrayables — pour garantir que votre équipement résiste à l'épreuve du temps et de l'effort.

2. Expédition Sécurisée & Suivie

Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre commande.

Traitement rapide : Votre commande est préparée sous 24h à 48h.
Traçabilité totale : Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.
Livraison Garantie : En cas de perte ou de problème durant le transport, nous prenons nos responsabilités.

3. Paiement 100% Sécurisé

Votre sécurité bancaire n'est pas une option. Notre boutique utilise le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer), la technologie de protection la plus avancée au monde. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou via nos partenaires de paiement sécurisés en toute sérénité.

4. Garantie "Satisfaction Mentality" (14 Jours)

Si un produit ne correspond pas à vos attentes ou si la taille ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le signaler. Nous nous engageons à trouver une solution rapide (échange ou remboursement) car un membre de la communauté Larouland doit être 100% satisfait de son armure.

✉️ Besoin d'aide ?

Notre support client est à votre disposition 7j/7 pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre quête de performance. Email :contact@larouland.store

La Charte de Confiance Larouland 🛡️

FAQ - Foire Aux Questions Larouland

Bienvenue sur l'espace d'aide. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n'hésitez pas à contacter notre support.

Quels sont les délais de livraison ?
Pour garantir des prix compétitifs et une sélection exclusive Apex, nous travaillons avec des centres logistiques internationaux. Le délai de livraison moyen est de 7 à 12 jours ouvrés. En période de forte demande, cela peut aller jusqu'à 15 jours.

Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l'avancée de votre "armure" directement sur notre site via la page "Suivre ma commande".

Livrez-vous partout dans le monde ?
Oui, la Mentality n'a pas de frontières. Nous livrons gratuitement partout en Europe et dans les pays francophones.

Comment choisir la bonne taille ?
Sur chaque fiche produit, vous trouverez un guide des tailles spécifique. Pour nos Hoodies et T-shirts de la gamme Apex, nous recommandons généralement de prendre votre taille habituelle pour une coupe ajustée, ou une taille au-dessus pour un style plus "Loose" et décontracté.

Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous privilégions des matières adaptées à l'usage : du Coton Premium pour nos T-shirts Legend, du Velours thermique pour nos modèles d'hiver Brave, et du Polyester technique pour nos shorts de sport Hybrid. La qualité est le socle de notre label.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires majeures (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les solutions de paiement sécurisées via Stripe ou PayPal.

Mes informations sont-elles en sécurité ?
Absolument. Votre connexion est sécurisée par un certificat SSL 256 bits qui crypte toutes vos données bancaires. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.

Que faire si mon article ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous contacter. Si la taille ne convient pas ou si le produit présente un défaut, notre équipe vous indiquera la marche à suivre pour un échange ou un remboursement.

Mon article est arrivé endommagé, que faire ?
Prenez une photo du produit et contactez-nous immédiatement à l'adresse suivante : [VOTRE EMAIL]. Nous vous renverrons un nouvel article à nos frais sans attendre.

Que signifie "Apex Mentality" ?
C'est notre philosophie. Apex représente le sommet que vous visez, et Mentality est la force mentale nécessaire pour y parvenir. Nos produits sont conçus pour être les outils de votre réussite.